1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN
HMdecor hiểu rằng, thông tin cá nhân của bạn là thuộc về bạn.Vì vậy HMdecor cố gắng hết sức lưu trữ bảo mật và xử lý cẩn thận các thông tin mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Những thông tin thu thập được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm
– Thông báo về giao hàng và xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng
– Dịch vụ chăm sóc khách hàng: bao gồm các phản hồi cho các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn.
2. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Khi quý khách liên hệ và truy cập tìm kiếm, sử dụng dịch vụ mà HMdecor cung cấp chúng tôi sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp một số thông tin cá nhân, bao gồm: Họ tên, Mail, số điện thoại liên lạc, địa chỉ giao hàng…Thông tin cá nhân của thu thập chỉ được sử dụng trong nội bộ.
Ngoài ra, HMdecor cũng có thể thu thập thông tin về số lần ghé thăm website, số trang mà quý khách xem, số liên kết quý khách click và những thông tin khác khi quý khách tương tác trên website hmdecor.com.vn
3. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Thông tin của Người Mua sẽ được HMdecor sử dụng để phục vụ cho các hoạt động sau:
– Xử lý đơn hàng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng
– Gửi email giới thiệu sản phẩm mới và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn mà chúng tôi muốn gửi đến cho khách hàng.
– Hỗ trợ cho các hoạt động dịch vụ hỗ trợ khách hàng của HMdecor
4. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN
– HMdecor cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kì bên thứ 3 nào, đảm bảo quyền lợi khách hàng tốt nhất khi mua hàng tại HMdecor.
Trong một số trường hợp cần thiết, HMdecor sẽ cung cấp thông tin khách hàng: Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin khách hàng nếu đó là yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng và việc tiết lộ thông tin như vậy là cần thiết để tuân thủ các quy trình pháp lý.
